よくあるご質問

【重要】「Ｅ－ポイントクラブ」の会員様へ会員専用ページについて

2013年6月25日より「Ｅ－ポイントクラブ」が「アイズグループ会員専用ページ」と名称が変わりました。

この度の変更により、以前のパスワードが無効となりＥ－ポイントは一時的にご利用頂けなくなっております。今まで貯めたＥ－ポイントは「アイズグループ会員専用ページ」への再登録により継続してご利用可能です。再登録によりボーナスプレゼントとして2000ポイントが入金されますので、少々お手を煩わせますが、再度ご登録いただきますよう宜しくお願い致します。

※「アイズグループ会員専用ページ」へのログインはパソコンまたはスマートフォンのみで閲覧可能となっており、PC用サイトの閲覧できないモバイル端末での操作は出来ませんのでご了承ください。

利用回数と次回ランクまでの回数が一致しない。会員専用ページについて

アイズグループのご利用回数でお客様ランクが昇格いたしますが、このご利用回数は現在閉店となってしまっている店舗のご利用回数もカウントされているため、マップの表示と誤差が出ている場合がございます。

閉店となってしまった店舗に関してはエリアごとのご利用回数として集計されておりません。

覚えの無い利用履歴がある会員専用ページについて

利用した覚えのない履歴が表示されている場合はサポートセンターへお問い合わせください。

会員になるための手続きは必要ですか？会員専用ページについて

アイズグループのお店をご利用されたことのあるお客様は自動的に『会員様』となります。
会員様へは、ポイントの還元や会員専用ページなど様々な特典が用意されております。
是非とも会員専用ページへご登録のうえご利用ください。

入会金や、年会費などは掛かりませんのでご安心ください。