EYES GROUP

よくあるご質問

お客様から頂くご質問のなかで頻度の高いものを掲載しております。こちらのページで解決しない場合はアイズサポートセンターへ、お電話またはメールにてお問い合わせください。店舗へのご質問・ご要望などは店舗へ直接お問い合わせいただくとスムーズです。

よくあるご質問

【重要】「E-ポイントクラブ」の会員様へ会員専用ページについて
2013年6月25日より「E-ポイントクラブ」が「アイズグループ会員専用ページ」と名称が変わりました。

この度の変更により、以前のパスワードが無効となりE-ポイントは一時的にご利用頂けなくなっております。今まで貯めたE-ポイントは「アイズグループ会員専用ページ」への再登録により継続してご利用可能です。再登録によりボーナスプレゼントとして2000ポイントが入金されますので、少々お手を煩わせますが、再度ご登録いただきますよう宜しくお願い致します。

※「アイズグループ会員専用ページ」へのログインはパソコンまたはスマートフォンのみで閲覧可能となっており、モバイル端末での閲覧は出来ませんのでご了承ください。
利用回数と次回ランクまでの回数が一致しない。会員専用ページについて
アイズグループのご利用回数でお客様ランクが昇格いたしますが、このご利用回数は現在閉店となってしまっている店舗のご利用回数もカウントされているため、マップの表示と誤差が出ている場合がございます。

閉店となってしまった店舗に関してはエリアごとのご利用回数として集計されておりません。
会員になるための手続きは必要ですか?会員専用ページについて
アイズグループのお店をご利用されたことのあるお客様は自動的に『会員様』となります。
会員様へは、ポイントの還元や会員専用ページなど様々な特典が用意されております。
是非ともご利用ください。

入会金や、年会費などは掛かりませんのでご安心ください。